Leistungen

WordPress Support

Probleme in kürzester Zeit lösen

WordPress Support 24/7

Wir sind eine WordPress Agentur aus Mönchengladbach nähe Düsseldorf und bieten Unternehmen und Social Media Influencern einen Premium WordPress Support Service für WordPress-Homepages an, der neue Maßstäbe in der Branche setzt.

Bei jeder Art von Notfall sind wir in der Lage, schnelle und zuverlässige Lösungen zu finden und so das Problem in kürzester Zeit zu beheben. Unser Vorteil ist unsere Erreichbarkeit. Sie erreichen uns sowohl per Ticketing-System, per E-Mail oder gerne auch telefonisch. Unsere Kunden bevorzugen meist den persönlichen Kontakt – das freut uns.

WordPress Support und Wartung

WordPress-Schulung

Unsere WordPress-Support-Leistung beinhaltet:

Hier können Sie entweder eine einmalige Support-Leistung ohne ein monatliches Wartungsabo beauftragen oder Sie wählen aus unseren günstigen Wartungspaketen ohne lange Laufzeiten.

Schnelle Hilfe bei WordPress Problemen 24/7

Sobald Sie eine Website erstellen lassen, werden Sie erkennen, dass dies eine Menge Zeit und Arbeit erfordert – auch für Sie als Kunden. Selbst wenn Sie bereits Erfahrung beim Relaunch einer neuen Website haben, müssen Sie bestimmte Dinge in der richtigen Reihenfolge und zum richtigen Zeitpunkt ausführen. Sie müssen Ihr SEO und Ihre Inhalte überprüfen sowie Plugins und Themes aktualisieren. Außerdem sollten Sie Spam-Kommentare in Ihrem WordPress-Blog löschen, Fehlerprotokolle überprüfen, tägliche Backups durchführen, Ladezeiten überwachen und verbessern sowie Sicherheitsaudits durchführen. Wenn Sie nicht regelmäßig überprüfen, ob Ihre Website ordnungsgemäß funktioniert, kann es im Notfall zu gravierenden Problemen kommen.

Wenn Sie die regelmäßige Wartung Ihrer WordPress Website vernachlässigen, kann es zu einer Vielzahl von Störungen kommen. Dies kann dazu führen, dass sich “im günstigsten Fall” die Performance verschlechtert, und “im schlimmsten Fall” die Website sogar von einem Hacker angegriffen und mit Malware infiltriert wird. Dies führt nicht nur zu einem schlechten Nutzererlebnis für Ihre Kunden, sondern kann auch zu einer Google-Strafe und möglicherweise sogar zu einem Ausschluss aus dem Google Index führen.

Um all dies zu verhindern, müssen Sie Ihre WordPress-Installation und somit Ihre Website regelmäßig warten. Oder noch besser: Beauftragen Sie uns, damit wir das für Sie erledigen.

Professioneller WordPress Support durch digital art

Hier kommen wir als langjährige WordPress Agentur ins Spiel. Wir bieten für Unternehmen verschiedene Support-Leistungen für WordPress-Websites an. Einige Wartungsarbeiten sind weniger kompliziert als andere, aber sie erfordern dennoch Ihre Zeit und Aufmerksamkeit. Wenn Sie jedoch unser engagiertes Team von WordPress-Experten beauftragen, müssen Sie sich keine Gedanken mehr über die Wartung machen. Schließlich ist es Ihre Aufgabe, Ihr Unternehmen zu führen, während wir uns um Ihre Website kümmern.

Wir bieten professionellen WordPress Support an

Sie haben bereits eine WordPress-Website und benötigen Hilfe? Wir bieten Ihnen sowohl technischen WordPress Support als auch strategischen WordPress Support an – auch ohne Supportvertrag!

Folgende WordPress Support-Leistungen bieten wir an:

Security Updates für WordPress Websites

Wir optimieren die Sicherheit Ihrer Website, um Angriffe fernzuhalten. Wir entfernen Malware, führen Sicherheitsscans durch, Installieren Sicherheits-Plugins und richten einen Echtzeitschutz gegen zukünftige Bedrohungen ein. Außerdem können wir Spam-Kommentare beseitigen, sicherere Passwörter einrichten und Ihre Website auf andere Sicherheitslücken überprüfen.

Doch das ist noch nicht alles: Der womöglich wichtigste Faktor ist die regelmäßige Pflege der Website. Mit einem Wartungspaket ist Ihre Website in sicheren Händen.

WordPress-Backups

Manchmal kommt es zum Ernstfall, und Ihre Website fällt aus. Ein aktuelles Backup Ihrer Website wird so zu einer Versicherungspolice, die Ihnen hilft, die Katastrophe ohne einen großen Ausfall zu überstehen. Unsere digital art WordPress Experten richten tägliche Backups für Sie ein und prüfen diese auf ihre Integrität. Durch die vollautomatischen Backups sind sowohl alle Dateien als auch die WordPress Datenbank perfekt geschützt.

WordPress-Theme Wartung

WordPress-Theme/Plugin-Wartung und –Updates, um Ihre Website zu schützen und ein Maximum an Performance zu gewährleisten, sollten Sie über die neuesten Versionen der WordPress Core-Dateien und der von Ihnen installierten Plugins verfügen. Leider beeinträchtigen sich Plugins manchmal gegenseitig oder beeinträchtigen die von Ihnen verwendete WordPress-Version. Das Gleiche gilt für Themes.

Dies gilt auch für Funktionserweiterungen. Falls Sie zum Beispiel neue Widgets installieren möchten oder bestehende warten lassen möchten, kommen wir ins Spiel.

Manche Fehler und Abstürze erscheinen auf den ersten Blick zufällig, aber aus Erfahrung können wir Ihnen versichern, dass dies nahezu nie der Fall ist – man muss nur wissen, wo man suchen muss. Wir halten Ihre Website auf dem neuesten Stand und sorgt für einen reibungslosen Betrieb. Und wenn doch einmal ein Fehler auftaucht, beheben wir ihn umgehend und ohne große Ausfallzeiten.

WordPress PageSpeed Optimierung

Schnelle Ladezeiten von Websites ist aus verschiedenen Gründen wichtig. Der erste und offensichtlichste Grund ist die Benutzerfreundlichkeit – niemand möchte Websites, die ewig zum Laden brauchen. Anstatt zu warten, bis Ihre Website geladen ist, besuchen die Nutzer eine andere Website. Das hat zur Folge, dass Sie potenzielle Kunden an Ihre Mitbewerber verlieren. Aber das ist nicht das einzige Problem – Google straft langsame Websites ebenfalls ab und positioniert sie in den Suchergebnissen niedriger.

Gerade bei gekauften Themes ist es meist schwierig, die Website nachträglich zu optimieren – es werden zu viele Skripte verwendet, das Theme ist nicht mehr aktuell oder es werden zu viele Elemente nachgeladen, die eigentlich nicht benötigt werden. Wir bieten Ihnen hier professionelle Hilfe.

Gerne optimieren wir Ihre WordPress-Website und sorgen dafür, dass alles mit maximaler Geschwindigkeit läuft. Wir installieren Caching-Plugins und optimieren Ihre Website, um die bestmögliche Benutzererfahrung und Performance zu erzielen.

Überwachung der Erreichbarkeit Ihrer Website

Wenn Ihre Website ausfällt, können Sie Besucher, potenzielle Kunden und damit Einnahmen verlieren. Wir sorgen dafür, dass Ihre Website rund um die Uhr, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr für Ihre Kunden erreichbar bleibt.

Gerne beraten wir Sie persönlich bei einem Teams-Call oder auch telefonisch. Hier geht es zum Kontakt.